Bienvenido a nuestro Aviso de Privacidad. En este documento, explicaremos quiénes somos, cómo manejamos su información y las medidas de protección que tomamos para garantizar la seguridad y transparencia en nuestra relación con usted.
¿Quién es Tarjeta Ahora?
Somos Tarjeta Ahora, una plataforma dedicada a compartir información financiera valiosa con usted de manera accesible, clara y eficiente. Nuestro objetivo es ayudarle a comprender y elegir productos y servicios financieros que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias. Trabajamos para asegurarnos de que pueda tomar decisiones financieras informadas, siempre con transparencia y seguridad. Valoramos su privacidad y, así como protegemos nuestra propia información, nos comprometemos a proteger la suya.
Creemos en la importancia de aclarar cómo procesamos sus datos, especialmente en el contexto de las empresas que forman parte de nuestro grupo. Para ello, presentamos este Aviso de Privacidad, que está en línea con los estándares reconocidos de protección de datos y con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Aquí explicamos cómo se utilizan sus datos personales en nuestro sitio web, tanto para promocionar nuestros propios servicios, productos y publicaciones como los de terceros.
Es importante tener en cuenta que este Aviso de Privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros que no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no somos responsables de las relaciones establecidas entre usted y estos terceros basadas en recomendaciones hechas por nosotros.
Definiciones
Para responder a esta pregunta, es esencial comprender algunos términos que utilizaremos a lo largo de este Aviso:
- Datos Personales: Es toda información proporcionada o recopilada por Tarjeta Ahora y sus afiliados, por cualquier medio, incluidas fuentes públicas, que permitan identificarle directamente o que, en combinación con otra información, permitan su identificación. Estos datos pueden estar en cualquier formato o medio, como registros electrónicos, digitales o incluso documentos físicos.
- Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.
- Datos No Personales: Se refiere a información que no permite su identificación individual. Ejemplos incluyen páginas que visitó en nuestro sitio, fechas y horas de acceso, hipervínculos en los que hizo clic y otros datos que no revelan directa o indirectamente su identidad.
- Usuario: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios, independientemente de los medios utilizados, como dispositivos móviles, tabletas, ordenadores personales, navegadores de Internet y otras plataformas que puedan desarrollarse. En este Aviso, el término “Usuario” también puede referirse al “Titular de los Datos Personales”. El usuario de un sitio web también se conoce como Titular de los Datos Personales. En este “Aviso” también se le puede denominar usuario.
¿Cómo accedemos a sus datos?
La cantidad y el tipo de información que recopilamos pueden variar dependiendo de sus elecciones, autorizaciones y cómo utiliza nuestro sitio web y herramientas. A continuación, explicamos las diferentes formas en que podemos acceder a sus datos:
- Datos proporcionados por usted: Incluye la información que ingresa al registrarse o completar formularios en nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas para acceder a contenido gratuito (como libros electrónicos, cuestionarios y similares) o para participar en procesos de selección. Ejemplos de datos recopilados incluyen correo electrónico, nombre completo, número de teléfono, dirección y fecha de nacimiento.
- Datos de terceros: También podemos recopilar información sobre usted de fuentes públicas, proveedores de servicios y socios, de acuerdo con la ley aplicable y siempre respetando sus derechos de privacidad. Las redes sociales y otros servicios, como Facebook, Google e Instagram, pueden proporcionarnos datos con su autorización previa, para mejorar su experiencia y ofrecer productos y servicios que sean más relevantes para usted.
- Datos de navegación: Incluso si no completa formularios o solicita contenido gratuito, podemos recopilar información sobre su navegación. Estos datos, que no le identifican directamente, incluyen páginas visitadas, horas de acceso, clics en hipervínculos, contenido visto o indicado, ubicación aproximada (latitud y longitud), dirección IP, información del dispositivo de acceso (como identificador de dispositivo, identificador de publicidad, nombre y tipo de sistema operativo) y datos sobre su conexión a Internet.
¿Por qué utilizamos sus datos?
Tarjeta Ahora es una plataforma financiera dedicada a mejorar la vida de sus usuarios, ofreciendo conocimiento y orientación en la elección de los mejores productos y servicios bancarios disponibles en el mercado. Para lograr este objetivo, utilizamos tecnología avanzada para recomendar productos y servicios financieros que sean más adecuados para su realidad y sus necesidades. Para ofrecer estas recomendaciones personalizadas, necesitamos entender quién es usted. Por lo tanto, recopilamos y analizamos sus datos, lo que nos permite sugerir productos y servicios que realmente tengan sentido para su perfil, ya sean de nuestras propias ofertas o de terceros.
Puede preguntarse: “Con tantas sugerencias gratuitas, ¿cómo genera ingresos Tarjeta Ahora?”
La respuesta es simple: nuestros ingresos, que son esenciales para mantener el sitio web y financiar nuestras inversiones en tecnología, provienen principalmente de la visualización de anuncios relacionados con productos y servicios financieros. La publicidad dirigida y basada en datos es una práctica legítima y eficaz, que le permite acceder a anuncios relevantes para su perfil, al tiempo que garantiza la continuidad de nuestro contenido gratuito.
Es importante tener en cuenta que utilizamos servicios de terceros para mostrar estos anuncios. Estos anuncios pueden contener cookies o balizas web, que recopilan información sobre su interacción con ellos, como si hizo clic en un anuncio o mostró interés en el producto o servicio mostrado. Sin embargo, Tarjeta Ahora no tiene acceso a estos datos y no es responsable de la información recopilada por terceros, ya que este proceso no está bajo nuestro control. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Tarjeta Ahora utiliza anuncios de la red Google AdSense, que utiliza cookies para mostrar anuncios basados en sus preferencias y hábitos de navegación. La Cookie DART, por ejemplo, permite que se muestren anuncios personalizados según su navegación.
Aunque se puede acceder a algunas funciones de Tarjeta Ahora sin registro, el uso de ciertas herramientas, como la comparación de productos y servicios financieros, o la solicitud de productos y servicios específicos, puede requerir un registro previo, incluida la provisión de datos personales, como nombre y correo electrónico.
¿Cómo utilizamos sus datos?
Tarjeta Ahora utiliza sus datos para:
- Identificación precisa y segura: Garantizamos su identificación correcta para proteger su seguridad y prevenir el fraude.
- Ofrecer productos y servicios personalizados: Basándonos en el análisis de su perfil, sugerimos los productos y servicios, propios y de terceros, que mejor se adapten a sus necesidades, personalizando su experiencia en nuestro sitio web.
- Mejorar nuestra comunicación: Utilizamos sus datos para mejorar nuestra interacción con usted, enviando correos electrónicos con acceso a nuestro contenido, ofertas y noticias relevantes.
- Estudios y mejora tecnológica: Utilizamos sus datos en investigación y para mejorar nuestras tecnologías de procesamiento de datos, como la creación de perfiles de usuario, siempre de una manera que haga que estos datos no sean identificables.
¿Comparte Tarjeta Ahora sus datos?
En primer lugar, es importante aclarar que Tarjeta Ahora no vende sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales con empresas de nuestro grupo y con terceros en las siguientes circunstancias y de acuerdo con las leyes aplicables:
Tarjeta Ahora posee varios dominios en el segmento financiero, todos identificados como parte de nuestro grupo. En todos nuestros sitios, encontrará nuestra marca en el pie de página, lo que indica que pertenecen a nuestra red. Estos sitios pueden procesar sus datos para ofrecer contenido, productos y servicios alineados con nuestras actividades.
En relación con terceros o socios, por regla general, solo compartimos datos no personales, como datos de comportamiento. Sin embargo, sus datos personales pueden compartirse para recomendar productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades o para proporcionar productos y/o servicios que haya solicitado, siempre que esté interesado.
Nuestros socios están autorizados a utilizar sus datos personales exclusivamente para los fines específicos acordados. No están autorizados a utilizar estos datos para ningún otro fin, más allá de lo estipulado contractualmente. Cualquier empresa que tenga acceso a sus datos personales debe tratarlos de acuerdo con los fines para los que fueron recopilados (o con el consentimiento dado por usted), y de acuerdo con este Aviso de Privacidad y las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
Compartimos sus datos personales para fines administrativos, como investigación, planificación, desarrollo de servicios, además de seguridad y gestión de riesgos.
También podemos compartir sus datos cuando sea necesario debido a una obligación legal, determinación de autoridad competente o decisión judicial.
Tarjeta Ahora se reserva el derecho de asistir y cooperar con las autoridades judiciales o gubernamentales. Podemos compartir sus datos personales para establecer o ejercer nuestros derechos legales, proteger nuestra propiedad, o cuando lo consideremos necesario para cooperar para el cumplimiento de contratos y acuerdos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados y/o usuarios.
Sus Derechos y Cómo Contactarnos
Es esencial que usted, como titular de los datos, sepa que tiene el derecho no solo de obtener, sino también de controlar sus datos en cualquier momento. A solicitud de Tarjeta Ahora, usted puede solicitar:
- Confirmación de la existencia del tratamiento de datos.
- Acceso a los datos.
- Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Cancelación u oposición al tratamiento de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley aplicable.
- Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, respetando los secretos comerciales e industriales de Tarjeta Ahora.
- Eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento, excepto en los casos previstos en la ley aplicable.
- Información sobre las entidades públicas y privadas con las que Tarjeta Ahora ha compartido datos.
- Información sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y las consecuencias de esta negativa, además de las mencionadas en este Aviso.
Puede cambiar la configuración de aceptación de cookies en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar las cookies de navegación puede afectar ciertas funcionalidades de Tarjeta Ahora, lo que podría impactar su experiencia en la plataforma.
Si desea deshabilitar la Cookie DART, puede hacerlo en la página que contiene la política de privacidad de la red de publicidad y contenido de Google. Si prefiere deshabilitar las cookies de Google, simplemente visite la página oficial donde puede controlar cómo Google utiliza las cookies recopiladas en su red publicitaria.
Si tiene alguna pregunta, solicitud, queja o desea más información sobre los productos y/o servicios ofrecidos por nuestra plataforma, puede contactarnos a través del chat en línea o por correo electrónico a [email protected].
También puede utilizar este canal para aclarar cualquier pregunta relacionada con el uso de sus datos personales o si cree que su información ha sido manejada de manera inconsistente con este Aviso o sus elecciones como titular de los datos.
¿Cómo Protegemos Sus Datos?
Tarjeta Ahora adopta prácticas y tecnologías que se revisan y mejoran continuamente, manteniéndose al día con los avances técnicos y regulatorios, tanto a nivel nacional como internacional. Implementamos una serie de medidas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen: protección física y lógica de datos, cifrado de comunicaciones, control de acceso, desarrollo de software seguro, políticas de cumplimiento interno y mecanismos de mitigación de riesgos que garantizan la seguridad durante todo el ciclo de vida de los datos. Además, sus datos se almacenan en bases de datos seguras y reconocidas internacionalmente, como Google Cloud.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos garantizar que nuestros servicios, las bases de datos que utilizamos o los sistemas de otros componentes de nuestro grupo empresarial sean completamente inviolables. Sin embargo, en caso de cualquier incidente que comprometa la seguridad de sus datos, tomaremos medidas rápidas para informarle y remediar la situación.
INFORMACIÓN IMPORTANTE. ¡LEA DETENIDAMENTE!
Al acceder y/o utilizar el sitio web de Tarjeta Ahora, usted reconoce y acepta que:
- Es mayor de 18 (dieciocho) años y tiene plena capacidad para aceptar los términos de este Aviso de Privacidad. De lo contrario, no debe acceder ni utilizar los servicios de Tarjeta Ahora ni ninguno de sus sitios web y servicios operados.
- Tarjeta Ahora sigue los estándares y normas de seguridad internacionales para el almacenamiento, protección, privacidad y transmisión de datos, aunque ningún método de seguridad es 100% seguro.
- Tarjeta Ahora no envía correos electrónicos solicitando pagos o confirmación de datos personales.
- Tarjeta Ahora puede realizar investigaciones dentro de su historial para mejorar su perfil y recomendar productos y servicios personalizados basados en sus preferencias y necesidades.
- Tarjeta Ahora y sus socios pueden invitarle a participar en encuestas de satisfacción, utilizando los datos recopilados para mejorar nuestros sistemas, productos, contenido y servicios.
- Si se pone en contacto con nosotros para informar de un problema, pregunta o solicitar asistencia, Tarjeta Ahora puede recopilar y almacenar información relacionada con el contacto, así como mensajes y datos necesarios para la investigación y resolución de su consulta. Estos datos también se utilizarán para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la plataforma.
Actualizaciones del Aviso de Privacidad
Como el mundo está en constante evolución, nos reservamos el derecho de revisar y modificar este Aviso de vez en cuando. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para asegurarse de que está al tanto de la información más reciente sobre cómo manejamos sus datos. Al continuar utilizando nuestros servicios, asumimos que está al tanto y acepta los cambios.
De acuerdo con los estándares reconocidos de protección de datos y con la LFPDPPP, hemos designado un responsable de protección de datos (DPO). Para cualquier pregunta o solicitud, puede ponerse en contacto con él por correo electrónico a [email protected].
Fecha de la última actualización de este Aviso de Privacidad: 13 de marzo de 2025.